FAQ Themencluster: 4. Bewertungsportal, Editor und Admin Portal

Hier finden Sie Antworten zu Fragen bezüglich Auftragsmanagement, Nachbearbeitung von Aufträgen oder Nutzerverwaltung.

h

Der Editor ist ein nahezu identisches Abbild der App – allerdings webbasiert und mit einem leicht anderen Funktionsumfang ausgestattet. Er dient im Wesentlichen zur Nachbearbeitung von Bewertungsaufträgen und deren Finalisierung, z.B. dem Einfügen einer Reparaturkostenkalkulation oder der Eintragung von Schadens- und Reparaturwerten. Eine exklusive Sonderrolle nimmt der Editor bei nachfolgenden Auftragstypen ein, die ausschließlich im […]

h

Das Inspection Portal ist ein Instrument, das im Wesentlichen vom BackOffice und der Disposition Ihrer Organisation genutzt werden wird. „Ausgesteuerte“ Bewertungen, die z.B. noch einer Qualitätskontrolle bedürfen oder Aufträge, die anderen Personen neu zugeordnet werden müssen, können hier aufgerufen und bearbeitet werden.

h

Im Admin Portal werden User, deren Rollen und Zugriffsrechte verwaltet.

h

Ihre Anmeldedaten (d.h. Benutzername/Email und Passwort) für die App gelten im Grundsatz auch für den Editor und das Admin-Portal. Allerdings bedarf es für den Zugriff auf das Admin-Portal einer zusätzlichen Benutzerrolle, die explizit vom Administrator ihrer Organisation vergeben werden muss. App und Editor sind in derselben Benutzerrolle enthalten. Für das Bewertungsportal (Inspection Portal) ist darüber […]

h

Ein Bewertungsauftrag im Status “Neue Datei – registriert” bedeutet, dass die Datei vom beauftragenden System (VAMS) empfangen und erfolgreich in EASI eingespielt bzw. registriert wurde – und somit für die Bearbeitung zur Verfügung steht (“offener Auftragsbestand”).

h

Ein Bewertungsauftrag im Status “In Bearbeitung – Heruntergeladen” bedeutet, dass diese Datei von einem Sachverständigen in der App auf seinem mobilen Endgerät (“Meine Aufträge”) heruntergeladen oder bereits begonnen wurde. D.h. aus dem offenen Auftragsbestand wurde die Datei von jemandem “gezogen”, sie ist für andere somit nicht mehr such- oder findbar.

h

Ein Bewertungsauftrag im Status “In Bearbeitung – wartend für Upload” beschreibt einen systemischen Zwischenstatus während der Verarbeitung. Er tritt ein, wenn der Auftrag in der App auf dem mobilen Endgerät abgeschlossen wurde und nun durch das System prozessiert wird.

h

Ein Bewertungsauftrag im Status „In Bearbeitung – synchronisiert” beschreibt einen systemischen Zwischenstatus während der Verarbeitung. Er tritt ein, wenn die Daten über die verschiedenen Systemkomponenten synchronisiert werden.

h

Ein Bewertungsauftrag im Status “Zu bestätigen – synchronisiert” bedeutet, dass noch Nacharbeiten im Rahmen der Backoffice-Validierung (bzw. Post Inspection Action) erforderlich sind (z.B. Anfügen einer Reparaturkostenkalkulation im Editor). Solange diese nicht aufgelöst wurden, verbleibt der Auftrag in diesem Status. Eine Übermittlung an das beauftragende System (VAMS) wird somit unterbunden bzw. verhindert.

h

Ein Bewertungsauftrag im Status “Geschlossen – kalkuliert” bedeutet, dass die Daten-Synchronisierung im System abgeschlossen und die Übermittlung an das beauftragende System (VAMS) angestoßen wurde. Eine Änderung der Daten ist in diesem Status nicht mehr möglich.

Weitere Artikel laden