Was passiert bei „Abbruch“ bzw. bei „Stonierung“ eines Bewertungsauftrags?

Wichtig: ein Abbruch ist von einer Stornierung klar zu unterscheiden.

Stornierung: die komplette Stornierung eines Bewertungsauftrags kann ausschließlich vom Auftraggeber veranlasst und initiiert werden. Kontaktieren Sie hierzu bitte Ihren Teamleiter/Disponent, damit dieser sich ggf. mit dem Auftraggeber in Verbindung setzen kann.

Abbruch: Sie können einen Auftrag abbrechen, indem Sie im Bereich „Auftrags-Detail“ auf das „Papierkorb“-Symbol klicken. Sie müssen dann den Grund des Abbruchs (z.B. „Fahrzeug nicht vorhanden“) sowie einige weitere Details angeben. Bitte beachten Sie, dass ein Abbrechen nicht bewirkt, dass eine Stornierungsmeldung an den Auftraggeber (z.B. VTI) geschickt wird.

Danach geschieht folgendes:

  • Sie sehen den Auftrag nicht mehr in der Liste „Meine Aufträge“
  • Der Auftrag ist im Bewertungsportal (VTI-EASI Inspection Portal) im Status „Wartend“.
    Ihr Teamleiter/Disponent muss eingreifen und den Auftrag persönlich öffnen und neu zuweisen.