Wie kann ich nachträglich die Kosten eines Schadens bearbeiten?
Schadenskosten können nachträglich nur solange geändert werden, wie die Bewertung noch nicht an das beauftragende System übermittelt wurde. Eine Übertragung findet immer dann statt, wenn der Check „BackOffice Validierung“ auf „Keine BackOffice Validierung erforderlich“ gestellt und die Bewertung abgeschlossen wurde.
Möchten Sie den Versand an das beauftragende System noch aufschieben, weil Sie die Kosten im Editor nachträglich bearbeiten möchten, können Sie jede andere beliebige Antwort beim Check „BackOffice Validierung“ auswählen, außer die oben genannte. Die Bewertung wird dann nur zwischengespeichert, bis Sie sie wieder aufrufen und aktualisieren.
Hat versehentlich die Übertragung an das beauftragende System bereits stattgefunden, obwohl Sie noch etwas ändern wollten, müssen Sie einen neuen Auftrag dazu anfordern.
In der App: bevor Sie Ihre Signatur setzen und die Bewertung auf Ihrem mobilen Endgerät abschließen, können Sie in der Schadenübersicht die Auflistung aller von Ihnen dokumentierten Einzelschäden einsehen. Mit Klick auf jeden Einzelschaden können Sie diesen auch bzgl. der Schadenkosten, Fotos etc. aktualisieren und ändern.